Quem somos:
A Loja Happy Brinquedos é um e-commerce que trabalha exclusivamente de forma online e que atua como intermediador de negócios com fabricantes internacionais da Europa, Ásia e Estados Unidos. Trazendo soluções aos nossos clientes com as novidades que surgem no exterior. Fazendo com que fabricantes de outros países forneçam exclusivamente aos nossos clientes produtos originais direto da fábrica.
O que fazemos:
Possuímos várias parcerias com fabricantes estrangeiros de vários países que tem seu estoque localizado dentro e fora do Brasil. Neste formato o envio é realizado diretamente da fábrica até você. Essa solução é feita para acelerar e facilitar o processo de compra, oferecer novidades que ainda não estão no Brasil e garantir produtos de qualidade direto das fábricas.
Nossa equipe de atendimento funciona de segunda-feira a sexta-feira das 10hs às 18hs, horário de Brasília.
Proteção ao cliente:
Para garantir a você segurança total nas compras realizadas, temos seguro em todas as compras feitas na Loja New Sunset. Todo o processo de entrega é protegido para que você nunca fique no prejuízo. Também se por algum acaso você não gostar do produto ao recebê-lo, você sempre poderá trocar ou devolvê-lo. Essa é uma forma de garantir a sua satisfação e fazer com que se mantenha sempre fidelizado conosco. Lembre-se que você é a nossa maior prioridade.
Garantia:
Todos os produtos da Loja Happy Brinquedos possuem 90 dias de garantia a serem contados a partir da data de entrega, caso apresentem defeitos de fabricação. Exceto casos de mau uso.
Para um bom relacionamento com todos os clientes, qualquer defeito ou dúvida que venha a surgir após os 90 dias de garantia, pedimos também que entrem em contato conosco para conversarmos a respeito do ocorrido. Todo tipo de interação com a Loja Happy Brinquedos é bem vinda.